神通第三代E-Gate用AI挂帅 荣获台湾精品奖

神通自动查验通关系统E-Gate不仅在菲律宾为台争光，2019年10月在桃园国际机场上线测试，更以优异的创新分数获得台湾精品奖肯定，是「国家评选最具创新价值的优质产品」 ，为神通E-Gate的辉煌纪录再添荣耀。

神通2011年协助移民署建置的E-Gate，截至2019年9月底使用人数即将突破9千万人次，成为推动机场智慧化最具成效的设施。随着AI等技术发展快速及使用者体验的重要性提升，神通也开始着手开发第三代E-Gate。在研发过程中，除了参考前代E-Gate的使用者经验回馈外，更参照本国及外国旅客不同语言及通关方式的需求，从AI专利技术、人因工程、视觉工艺等诸多面向切入，在各种魔鬼细节里创造更细致的服务。

导入AI深度，创新指标高：第三代E-Gate专利的AI 门扇控制系统是一大亮点，透过人工智慧对门扇控制参数进行初始训练，且运作中亦能持续学习，若参数已无法调整，就会发出警示讯号，提醒使用者进行定期维护，此时闸门仍可运作，不但有助于提升产品的稳定性，也能降低维护成本；同时，也整合了影像分析系统及红外线侦测系统，影像分析系统可经由AI学习两人同行状况，持续提高辨识率，使两人同行侦测更为精准，而红外线侦测系统可进行物体侦测，如行李、轮椅等。

友善介面，人因工程：第三代E-Gate不需切换设定，本国人及外国人可共用同一闸道，只要在前端根据护照判断国籍，即可自动切换通关流程，更有多达40多种语言介面可供使用，旅客通关便利性大幅提升。同时，旅客读取护照通过第一道闸门后，第二道门上之摄影机镜头已于行进间同时进行拍照及脸部生物特征比对，通关过程流畅，设备设计考虑人因工程，让旅客可以便捷舒适地进行通关。

闸道工艺设计，体验美学：第三代E-Gate简洁高雅的整体设计，搭配现代机场大厅相得益彰。大量使用透明玻璃材料，有利节省空间，而且让旅客有通透开阔的视野，营造明亮宽广通关体验。透过材质与颜色的转化，搭配线条的延伸，塑造未来感，曲线的变化更赋予生命感。所有设计巧思正是为了将旅客在通关时的「被」查验感，转换为进入未来的科技感，自动通关不再仅是便利功能，更是一种崭新的使用者体验。

第三代自动查验通关系统目前已安装于桃园机场22座，并陆续安装松山机场4座、高雄机场4座、台中机场2座、金门水头港3座、基隆港东岸4座、基隆港西岸4座、高雄港4座，总计全台湾将安装47座，在第三代自动查验通关系统全面上线使用后，神通将依使用状况及旅客经验回馈，进行第二阶段扩充更新，创造更优质的自动通关体验。