业绩创纪录 金牛续奔驰

神通过去三年在IoT及AI的应用上，投入了许多努力，也收到了很好的成果，去年接单金额达到75亿新台币，去年年底backlog更达到了97亿新台币，双双破了神通成立以来的最高纪录，也奠定了我们未来的发展基础。未来的工作重点，将是强化公司体质，以便在市场上站得稳、走得久。

2020智慧城市 成绩亮眼

尽管新冠肺炎疫情在去年肆虐全球，神通仍持续在智慧城市领域努力耕耘，包括智慧交通、智慧制造、智慧金融、智慧安防、智慧教育等，都有相当亮眼的成绩。

在智慧交通方面，我们协助完成了捷运环状线通车、北捷悠游付开通、淡海轻轨多元支付系统上线，第四代公车验票机开发完成，以及台铁计轴器工程陆续完工；在智慧制造方面，我们持续深耕半导体厂务系统，并代理宇锋科技半导体EAP自动化解决方案，成功从厂外走向厂内，踏入半导体制程领域；在智慧金融方面，台新银行新加坡分行的法金核心系统MiWBS第一阶段上线，同时MiWBS也逐渐走向产品化，成功开发出新客户；在智慧安防方面，我们开发了防疫产品MiAegis智慧温感脸辨机，并在智慧门禁系统及智慧路灯的建置多有斩获；在智慧教育方面，我们取得了花莲全县125所中小学的智慧校园图书馆及保健系统建置案。

另外，在海外业务方面，菲律宾港口自动售票机TVM正式启用；越南下龙湾智慧观光系统持续建置中；昆士兰MIAIOT专案获2020 GO SMART Award及Best Practice的肯定；南京昌讯通过ISO 9001年度审查，并取得图书馆管理系统检测证书；无锡艾迪讯成功取得贵阳南明区图书馆、天津新梅江文体中心图书馆、徐州泉山区图书馆服务外包案。

神通大楼骨干网路优化
创造行动办公室环境

神通从2020年开始逐步建构行动办公室环境，现在员工只要带着自己的笔电、手机、平板，走到哪，就能连到哪，网随人动，随时随地都能处理业务。神通大楼骨干网路优化，其实是前几年已经在构思中的计画，刚好碰上疫情来袭，可以说是真正的「超前部署」。

随着网路应用需求增加，我们的网路环境产生了许多问题，包括频宽效能不足、WiFi讯号不佳，加上网路管理及资安的防护也必须升级，因此早在几年前已有更新网路环境的想法，并指示着手规划，希望能达到四大目标：高速、安全、高移动性及易于管理。神通大楼的骨干网路优化，主要更新的网路涵盖整栋大楼，范围包括大厅、办公区域、会议室、3F创意基地，以及楼梯和电梯。

在规划初期就发现我们要克服的两个难题，第一，由于神通业务属性繁杂，必须符合各种不同的网路；第二，清查既有设备后发现，还必须解决新旧网路设备介面规格与速率不同的问题，因此在执行时要更为细腻考量这两个问题。

未来骨干网路完成优化之后，可以预期的效益包括：在速度方面，核心传输效能将可从过去的1G优化至40G/100G，SD-WAN的导入，可以更弹性的配置各种传输线路，提升频宽利用率；在安全方面，除了更新防火墙设备，提升资讯安全防护等级、网路虚拟与隔离化亦增加了系统安全性；在移动性方面，换装WiFi 6 AP提高了行动涵盖率；在管理方面，将可进行多租户管理，包括所有楼层、有线或无线网路用户、访客各种IoT感测装置，以及行动装置等，实现以自有装置存取网路（BYOD, Bring-your-own device ）的行动办公环境。

同心突破EPS

过去我们已经成功执行衍生性、同类型的专案，但年度的EPS始终突破不了1元，因此接下来我们要加强的是资源共用。去年神通成立研发制造中心，最重要的用意，就是希望能够建立一个资源整合平台，让软体开发能够标准化、模组化，让资源可以共享。可以共用的资源越多，我们的毛利率就能提高，EPS越有可能突破。未来研发制造中心将扮演成本中心，支援其他事业群冲高利润，大家各司其职，同心协力，神通必能成为一个更为强大的团队。

换位思考 同理沟通

由于组织的异动以及大环境的变化，「沟通」将成为一个复杂的工作，因此「良性的沟通互动」将会是未来每个企业的发展关键。期勉每位神通人，不论在面对内部同仁，或是外部客户，都能够抛弃本位主义，以更细腻的方式换位思考，找出双方最佳的工作或服务模式，当对方感受到同理的善意，很多问题自然能够迎刃而解，才有机会创造出良性循环。去年的纪录已成历史，今年我们要再接再厉、再创辉煌！