反恐维安 入境APP-IN 系统新旧转换

第29 届夏季世界大学运动会（2017年台北世大运）于8月19~30日在台北举行，为台湾首次举办世界大学运动会，是继2009年高雄世运、2009年台北听奥之后，台湾承办的第三个综合性国际体育赛事，也是台湾有史以来主办过层级最高的国际体育赛事。由于参赛队伍来自145 个国家与地区，参赛运动员总计7,639人，随队人员也有3,758人，因此内政部移民署高度警戒，为加强反恐维安措施，由神通资讯科技为移民署建置的「入境航前旅客审查系统」（APP-IN）被要求提前上线，为国境安全把关。

神通于2012年曾为移民署开发航前旅客审查系统（Advance Passenger Processing System,APP），当时以出境审查为主，旅客于航空公司柜台办理报到（check-in）手续时，可即时连线至系统，也称为出境航前旅客审查系统（APP-OUT）。

为了完善系统功能，移民署于2017 年另起「建置入境航前旅客审查系统暨系统优化采购案」，除将系统虚拟化、云端化之外，也新建置「入境航前旅客审查系统」（APPIN），对拟入境我国旅客进行航前查验，以落实国境安全管理，也解决限制入境人士已至我国却必须遣返的复杂情况。

计画主持人云平台与代理事业群解决方案中心郭俊麟处长表示，APPIN专案于2017年1月得标，原预计9月上线，但因世大运8月中旬就要举办，所以时程提前到6月底测试，7月底新旧系统要能并行运作；由于云端化要同时更新伺服器及资料库软体、优化系统效能，压缩时程使困难度提高，所幸在专案同仁通力合作下，终于顺利提前验收。

特殊系统事业群应用系统开发处韩怀恩协理负责带领AP团队，他认为全案最大的困难在于「穿着衣服改衣服」。韩协理指出，我们开发的AP必须在接收航空公司资讯后，转传后台资料库进行比对，比对结果再回传航空公司，而且此一资讯流不能中断，加上机敏资料也不能离开移民署，所以这个专案无法像一般系统开发时另行架设测试环境，再倒入资料进行测试，可以说是软体开发人员最害怕的魔王级挑战。经过审慎评估与沙盘推演后，我们决定采取资料分流的方式，一方面维持系统正常运作，一方面进行新系统测试，等确认新系统稳定后，再正式进行切换。

由于专案时程提前，只好加派人力因应，并由专案经验丰富的郭淑玲副总担任总指挥，负责协调、督导。郭副总表示，系统转换分三阶段进行，6月份第一阶段是以旧系统为主，新系统为辅；7月26日进入第二阶段，以新系统为主，旧系统为辅；9月份新系统正式上线运作，完成系统转换。

由于测试作业大多集中在航班离峰的午夜12 点到凌晨4点，当大多数人都已进入梦乡，专案团队将近30个人却在挑灯夜战，虽然辛苦但大家都没有怨言，一心只想尽快完成专案，充分展现赢得信赖，是荣誉也是责任」的神通精神。

APP-IN系统上线后运作顺畅，并于10月份完成整体验收，神通人众志成城又打了一场漂亮的胜战。