反恐維安 入境APP-IN 系統新舊轉換

第29 屆夏季世界大學運動會（2017年臺北世大運）於8月19~30日在臺北舉行，為臺灣首次舉辦世界大學運動會，是繼2009年高雄世運、2009年臺北聽奧之後，臺灣承辦的第三個綜合性國際體育賽事，也是臺灣有史以來主辦過層級最高的國際體育賽事。由於參賽隊伍來自145 個國家與地區，參賽運動員總計7,639人，隨隊人員也有3,758人，因此內政部移民署高度警戒，為加強反恐維安措施，由神通資訊科技為移民署建置的「入境航前旅客審查系統」（APP-IN）被要求提前上線，為國境安全把關。

神通於2012年曾為移民署開發航前旅客審查系統（Advance Passenger Processing System,APP），當時以出境審查為主，旅客於航空公司櫃檯辦理報到（check-in）手續時，可即時連線至系統，也稱為出境航前旅客審查系統（APP-OUT）。

為了完善系統功能，移民署於2017 年另起「建置入境航前旅客審查系統暨系統優化採購案」，除將系統虛擬化、雲端化之外，也新建置「入境航前旅客審查系統」（APPIN），對擬入境我國旅客進行航前查驗，以落實國境安全管理，也解決限制入境人士已至我國卻必須遣返的複雜情況。

計畫主持人雲平台與代理事業群解決方案中心郭俊麟處長表示，APPIN專案於2017年1月得標，原預計9月上線，但因世大運8月中旬就要舉辦，所以時程提前到6月底測試，7月底新舊系統要能並行運作；由於雲端化要同時更新伺服器及資料庫軟體、優化系統效能，壓縮時程使困難度提高，所幸在專案同仁通力合作下，終於順利提前驗收。

特殊系統事業群應用系統開發處韓懷恩協理負責帶領AP團隊，他認為全案最大的困難在於「穿著衣服改衣服」。韓協理指出，我們開發的AP必須在接收航空公司資訊後，轉傳後台資料庫進行比對，比對結果再回傳航空公司，而且此一資訊流不能中斷，加上機敏資料也不能離開移民署，所以這個專案無法像一般系統開發時另行架設測試環境，再倒入資料進行測試，可以說是軟體開發人員最害怕的魔王級挑戰。經過審慎評估與沙盤推演後，我們決定採取資料分流的方式，一方面維持系統正常運作，一方面進行新系統測試，等確認新系統穩定後，再正式進行切換。

由於專案時程提前，只好加派人力因應，並由專案經驗豐富的郭淑玲副總擔任總指揮，負責協調、督導。郭副總表示，系統轉換分三階段進行，6月份第一階段是以舊系統為主，新系統為輔；7月26日進入第二階段，以新系統為主，舊系統為輔；9月份新系統正式上線運作，完成系統轉換。

由於測試作業大多集中在航班離峰的午夜12 點到凌晨4點，當大多數人都已進入夢鄉，專案團隊將近30個人卻在挑燈夜戰，雖然辛苦但大家都沒有怨言，一心只想儘快完成專案，充分展現贏得信賴，是榮譽也是責任」的神通精神。

APP-IN系統上線後運作順暢，並於10月份完成整體驗收，神通人眾志成城又打了一場漂亮的勝戰。