VMware
神通資科打造第二代公私混用雲，靠網路虛擬化 NSX 簡化實體網路設備管理
神通資科改用VMware vCloud Suite做為底層軟體，重新打造第二代公私混用雲端基礎架構平臺，同時為了簡化網路設備的管理，成為臺灣少數導入NSX網路虛擬化的資服業者。
老牌SI公司神通資科在今年7月底，上線了第二代的MiCloud雲端平臺，這不只是神通資科對外提供IaaS服務的公有雲產品，也是內部使用的私有雲。神通資科改用VMware vCloud Suite做為底層平臺軟體，取代了原本用Joyent虛擬化軟體，重新打造了第二代的公私混用雲端基礎架構平臺。神通資訊科技處長郭俊麟表示，開發新一代系統時，就想藉此簡化網路設備的管理。也因此，神通資科成了臺灣少數導入NSX網路虛擬化的資服業者。
神通資科早在2011年就採用外商Joyent提供的虛擬化技術為基礎並推出了第一代MiCloud，在自行擴充了問題追蹤、版本控制、自動化部署等管理功能。但在網路資安架構上，如IPS、路由器、防火牆、交換器、負載平衡器等設備，仍然沿用南北方向的防護架構設計。除了內部使用外，MiCloud當時也以公有雲服務模式對外提供租用，或作為承包系統的基礎架構，是臺灣很早就開始提供服務的本土公有雲供應商。
舊版MiCloud不足支撐未來業務，必須升級至2.0版
不過，MiCloud上線至今超過5年，郭俊麟坦言：「1.0版的穩定性、彈性，以及擴充性，已經不足支撐未來發展需求」，再加上，近兩年因應外在環境變化，神通資科原有的七大事業群，已經重新整並為成四大事業群，包含智慧終端、物聯網、雲平臺代理等事業群。由於開發團隊缺乏足夠設備，無法加速開發速度，也拖累了部分專案，進度常常超過期限。因此，神通想要升級MiCloud，因而成立了特殊技術團隊，以專案形式來開發MiCloud 2.0平臺。
神通資科高層也對2.0版寄予厚望，提出多項要求，郭俊麟表示，首先必須有足夠的運作穩定度，才能讓專案團隊有效運用IT資源。其次，要能支援各事業群旗下的軟體開發團隊，提供專屬開發、整合測試環境。
第三，每個專案測試環境，都能快速自動部署、建置，而且彼此間不能互相影響。最後一項要求是確保連線安全，無論從內部、外部連線，都要確保資料的安全性、機密性。
郭俊麟希望透過MiCloud 2.0來達到集中資源、資源共享及成本效益三個目標。在這套公私混用的虛擬化平臺上，神通資科可以將網路環境、技術人力、硬體資源集中，除了能建立標準化管理作業外，也能減少各事業群對設備、網路機房的租賃成本。
而在MiCloud 2.0版平臺設計上，分為四大區塊，包含MIS服務雲平臺、智慧開發雲平臺、智慧產品雲平臺以及公有雲服務雲平臺。
而郭俊麟表示，其中又以智慧開發雲平臺為核心，提供神通資科內部、外部服務系統的開發、測試、驗證工作。連神通資科內部的MIS服務，也要部署在MiCloud 2.0。
靠網路虛擬化技術NSX減少實體網路設備管理
從2016年第二季開始，負責開發新一代MiCloud的技術團隊除了瞭解各事業群的需求之外，也針對市面上各類虛擬化產品進行研究，包含VMware、微軟、OpenStack等IaaS平臺技術，評估其創新性、整合性及維護成本，後來神通資科選定使用VMware的解決方案，同時也導入網路虛擬化技術NSX，「藉此想簡化網路設備的管理。」郭俊麟解釋。
不過，郭俊麟表示，實際建置中仍然碰上許多痛點。首先，過去MIS團隊負責內部實體網路的管理、維運工作，IT人員較少有建置網路虛擬化環境的經驗，「讓NSX與實體網路結合時，首先要讓團隊清楚NSX的運作架構。」
同時，MiCloud 2.0建置團隊也要要現有網路設備成本列入考量。郭俊麟解釋，新舊設備都要進行整理、規畫，而基於成本因素，團隊必須一同整並新購及舊有設備，「由於舊設備的效能不足，因此只有將新購設備加入虛擬化平臺。」
第三個痛點是內部、外部資安作業模式的協調、改變，由於神通資科團隊會進駐企業進行開發，但出於開發需求，仍得要連回內部測試環境，因此必須確保連線過程安全無虞，「部分用戶的資料具備機敏性，也不允許往外連線。」
因應這些挑戰，神通資科的IT架構必須有所扭轉。郭俊麟表示，首先必須要減少網路硬體相依性，讓網路建置、刪除及部署儘量透明化，「我們也思考網路的管理，是否可以像管理VM」，讓網路設備當作VM，透過vCenter管理。
導入NSX後，也因而簡化神通資科網路環境的建置過程。郭俊麟表示，過去網路服務要上線，首先得提出專案開發需求，接著網路管理人員設定網路，而基礎架構管理人員建置所需VM。最後，才輪到資安人員部署設定開發環境所需要的資安管理政策，「如果其中有任何錯誤，整個流程得要重頭來過。」
另外，傳統網路環境都是以VLAN進行切割，如果各事業群都要隔離，唯一方法就是使用VLAN劃分各個網域。不過郭俊麟表示，神通資科至少有90個專案同步進行，如此得要添購相當多網路設備。不只如此，倘若各專案、事群要部署獨立的防火牆、負載平衡器，得耗費更多人力成本及時間。
而神通資科的解法，是結合NSX還有vRealize Automation，利用NSX將底層網路虛擬化，並且利用vRealize Automation進行快速部署。而透過NSX微切分功能，神通資科也將不同專案的測試環境隔離，「隔離外部流入的網路，確保它不會對內部網路環境造成影響。」
整合NSX及Windows AD
現在神通資科也整合NSX微切分功能及Windows AD，建立東西向防火牆。「因為傳統防火牆，通常都是確保南北向網路的安全，缺乏東西向防護。」郭俊麟表示，神通資科原本就已經利用Windows AD，定義使用者權限，限制各別使用者VM的登入權限。而透過NSX，即使算在同一網段，也能限制該員不能存取特定VM的資源。
另外，各事業群也開始將測試環境的所需防火牆、路由器、負載平衡器，利用NSX自動部署，如此網路管理員就不需要一一介入管理。郭俊麟表示，現在開發者可以利用vRealize Automation呼叫底層NSX的API，根據申請者所需要的網路組態進行部署。
因此，使用者不需要介入部署流程。再者，當網路安全群組（Security Group）建立完成後，同樣也能利用vRealize Automation呼叫底層NSX API，針對每個安全群組，設定統一的資安管理政策。
用NSX封鎖VM存取權限，避免勒索軟體擴散
郭俊麟表示，初期服務上線後，曾經有一個測試單位的專案，臨時需要測試VM。但是開發人員並未部署完整更新檔便匆忙上線，不巧該VM受到勒索軟體影響，「幸好維運人員有利用NSX，封鎖該VM存取所有網段的權限」，因此勒索軟體並未擴散到其他環境。事後資訊團隊也利用備份檔案還原該VM，並且部署完整更新檔後，服務即能重新上線。
郭俊麟表示，利用NSX，除了能作為南北向防火牆使用，另外東西向網路也透過NSX分散式防火牆，隔離各VM。
雖然今年7月才正式對外上線，但MiCloud 2.0早就在正式環境中運作將近半年，郭俊麟表示，神通資科也計畫未來要建置第2座資料中心，「利用網路虛擬化技術，讓應用程式快速轉移，甚至能將工作負載轉移至公有雲。」
某次神通資科的測試VM受到勒索軟體影響，事先利用NSX，封鎖該VM存取所有網段的權限，使影響並未擴散到其他環境。
